Entrega e devoluções

ENTREGA E DEVOLUÇÕES

 

Entrega

 

Iremos entregar os Artigos no Local de Entrega no momento ou dentro do prazo acordado ou, na ausência de acordo, sem demora e, em todo o caso, nunca depois de 5 após a partir da data em que o Contrato é celebrado.

Em qualquer caso, independentemente dos eventos fora do nosso controlo, se não entregarmos os Artigos a tempo, pode (além de outros recursos) terminar o Contrato se:

 a. nos tivermos recusado a entregar os Artigos, ou se a entrega no prazo for fundamental levando em consideração todas as circunstâncias relevantes no momento da celebração do Contrato, ou se nos tiver informado antes da celebração do Contrato de que era fundamental entregar os Artigos no prazo; ou

 b. depois de não realizarmos a entrega a tempo, tiver especificado um período mais tardio que é apropriado às circunstâncias e não tivermos efetuado a entrega dentro desse período.

Se terminar o Contrato, iremos (além de outros recursos) devolver imediatamente todos os pagamentos realizados ao abrigo do Contrato.

Se tiver direito a terminar o Contrato, mas não o fizer, não está impedido de cancelar a Encomenda de quaisquer Artigos ou rejeitar Mercadorias que foram entregues e, se o fizer, iremos (além de outros recursos) devolver sem demora todos os pagamentos efetuados ao abrigo do Contrato por quaisquer Artigos cancelados ou rejeitados. Se os Artigos tiverem sido entregues, deve devolvê-los ou autorizar-nos a recolhê-los e seremos nós a pagar os custos associados.

Se algum dos Artigos formar uma unidade comercial (uma unidade é uma unidade comercial se a divisão da unidade prejudicar materialmente o valor dos artigos ou o caráter da unidade), não poderá cancelar ou rejeitar a Encomenda de alguns desses Artigos sem cancelar o rejeitar também a Encomenda dos restantes artigos.

Não costumamos enviar para moradas fora do país. Contudo, se aceitarmos uma Encomenda para entregar fora dessa área, poderá ter de pagar taxas aduaneiras ou outros impostos, já que não seremos nós a pagar.

Você concorda que podemos entregar os Artigos em parcelas se sofrermos uma falta de stock ou outro motivo genuíno e justo, sujeito às disposições acima referidas e desde que não seja responsável por encargos adicionais.

Se você ou o seu representante não entregar os Artigos no Local de Entrega, e a culpa não for nossa, podemos cobrar os custos razoáveis de armazenamento e reentrega dos mesmos.

Os Artigos serão da sua responsabilidade a partir da conclusão da entrega ou recolha por parte do Cliente. Deve examinar os Artigos antes de os aceitar, se tal for razoavelmente possível.

 

Devolver os artigos

Se receber os Artigos relacionados com o Contrato que cancelou, deverá devolvê-los sem demora e, em qualquer caso, o mais tardar 14 dias a partir da data em que nos informou acerca do cancelamento deste Contrato. O prazo é cumprido se devolver os Artigos antes do final do período de 14 dias. Você concorda que terá de suportar os custos de devolução dos Artigos.

Para os fins destes Direitos de Cancelamento, estas palavras têm os seguintes significados:

 a. contrato de distância é o contrato celebrado entre um comerciante e um cliente sob um esquema organizado de vendas à distância ou de prestação de serviços sem a presença física simultânea do comerciante e do cliente, com a utilização exclusiva de um ou mais meios de comunicação à distância até e incluindo a hora em que o contrato é celebrado;

 b. contrato de venda é um contrato ao abrigo do qual um comerciante transfere ou concorda em transferir a propriedade de determinados artigos para um cliente e este paga ou concorda em pagar o preço, incluindo qualquer contrato que tenha artigos e serviços como objeto.

Em qualquer outro caso (mudança de produto devido à garantia de 6 meses), você concorda que terá de arcar com os custos de devolução dos Produtos.

 

Delivery & Returns

Delivery

 

We will deliver the Goods, to the Delivery Location by the time or within the agreed period or, failing any agreement, without undue delay and, in any event, not more than 30 days after the day on which the Contract is entered into.
 

In any case, regardless of events beyond our control, if we do not deliver the Goods on time, you can (in addition to any other remedies) treat the Contract at an end if:

 a. we have refused to deliver the Goods, or if delivery on time is essential taking into account all the relevant circumstances at the time the Contract was made, or you said to us before the Contract was made that delivery on time was essential; or

 b. after we have failed to deliver on time, you have specified a later period which is appropriate to the circumstances and we have not delivered within that period.

If you treat the Contract at an end, we will (in addition to other remedies) promptly return all payments made under the Contract.

If you were entitled to treat the Contract at an end, but do not do so, you are not prevented from cancelling the Order for any Goods or rejecting Goods that have been delivered and, if you do this, we will (in addition to other remedies) without delay return all payments made under the Contract for any such cancelled or rejected Goods. If the Goods have been delivered, you must return them to us or allow us to collect them from you and we will pay the costs of this.

If any Goods form a commercial unit (a unit is a commercial unit if division of the unit would materially impair the value of the goods or the character of the unit) you cannot cancel or reject the Order for some of those Goods without also cancelling or rejecting the Order for the rest of them.

We do not generally deliver to addresses outsidethe country. If, however, we accept an Order for delivery outside that area, you may need to pay import duties or other taxes, as we will not pay them.

You agree we may deliver the Goods in instalments if we suffer a shortage of stock or other genuine and fair reason, subject to the above provisions and provided you are not liable for extra charges.

If you or your nominee fail, through no fault of ours, to take delivery of the Goods at the Delivery Location, we may charge the reasonable costs of storing and redelivering them.

The Goods will become your responsibility from the completion of delivery or Customer collection. You must, if reasonably practicable, examine the Goods before accepting them.

 

Returning Goods

 

If you have received Goods in connection with the Contract which you have cancelled, you must send back the Goods without delay and in any event not later than 14 days from the day on which you communicate to us your cancellation of this Contract. The deadline is met if you send back the Goods before the period of 14 days has expired. You agree that you will have to bear the cost of returning the Goods.

For the purposes of these Cancellation Rights, these words have the following meanings:

 a. distance contract means a contract concluded between a trader and a consumer under an organised distance sales or service-provision scheme without the simultaneous physical presence of the trader and the consumer, with the exclusive use of one or more means of distance communication up to and including the time at which the contract is concluded;

 b. sales contract means a contract under which a trader transfers or agrees to transfer the ownership of goods to a consumer and the consumer pays or agrees to pay the price, including any contract that has both goods and services as its object.

In any other case (product change because of the 6-month warranty) you agree that you will have to bear the cost of returning the Goods.